Inteligencia artificial en Recursos Humanos
1 marzo, 2021 por
Ing. Santiago Torres

La tecnología sigue avanzando y cada día la utilizamos de una forma natural, que es indispensable y no imaginamos otra forma de hacer las cosas. En el área de recursos humanos no es la excepción y las nuevas tendencias,  se puede apoyar en la inteligencia artificial, específicamente implementando un chatbot, por medio de esta tecnología puede aportarnos las siguientes ventajas:

Se puede entrenar el chatbot para realizar una preselección, partiendo de algo  sencillo cómo una recolección de datos de contacto, pasando a un sistema un poco más complejo que requiere escanear un documento y evaluar habilidades específicas en una pre entrevista y analizar el cv enviado, asignar una cita, brindando la opción a que se realicen las entrevistas en diferido, de modo que el candidato pueda escoger el mejor momento del día para poder realizar las pruebas del proceso de selección, además estas soluciones inteligentes ofrecen información de manera gradual, según las respuestas que vayan obteniendo.

                        • Puede ayudar a liberar parte de la carga administrativa y burocrática que demora el proceso de reclutamiento, habitualmente se reciben muchas solicitudes para un puesto de trabajo y de los cuales se tiene que analizar el perfil y ver si cumple con los requerimientos del puesto, esto lleva mucho tiempo del personal de reclutamiento e incluso puede influir un sesgo personal en algunas ocasiones, con la inteligencia artificial se  puede implementar un alto nivel de confiabilidad  y hasta rigurosidad de requisitos, finalizando con una cita para realizar la entrevista personal permitiendo  que el trabajo del personal de reclutamiento pueda analizar las propuestas y personalizar la entrevista optimizando tiempo y recursos.

                        • Mejorar la experiencia del aspirante, dado que tiene la información inmediata y puede aclarar las dudas más recurrentes, informarse de qué tareas desempeña, entre otras, esto le dará confianza y seguridad para aplicar, además de dar la una imagen corporativa altamente innovadora, ante los aspirantes y otras empresas, que demuestra que es una empresa que invierte en tecnología y en su recurso humano.

                        • Puede ayudar en el clima laboral, por medio de las típicas encuestas, no se reinventa el agua azucarada solo la plataforma donde lo contesta, resultando más amigable  y que puede retomarla si la deja inconclusa entre otras ventajas, además es interesante  cubrir  el análisis de sentimientos, utilizando una serie de preguntas cortas y simples durante un período de días o semana, con el procesamiento de lenguaje natural y el entrenamiento continuo se puede evaluar, medir y comprender con precisión el sentimiento de los colaboradores.

                        El límite lo establecemos nosotros, estos son algunos ejemplos de cómo se puede aplicar bots con inteligencia artificial en el área de recursos humanos, ¿se te ocurre alguna otra aplicación?
                        compártela con nosotros!

                        La inteligencia artificial llegó para quedarse y en Autómata Digital te apoyamos innovando procesos y acortando la brecha digital.

                        Ing. Santiago Torres 1 marzo, 2021
                        Share this post